Redacción Mujer Informa
Instituto Federal de Telecomunicaciones
El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) ha publicado su Quinto Informe de Privacidad de la Información de las Personas Usuarias en el uso de Servicios Digitales, revelando que Temu, una aplicación de compra de mercancías de origen chino, destaca como la que más información recopila de sus usuarios. Este informe destaca la preocupación sobre cómo las aplicaciones digitales manejan y protegen la información personal.
1. Principales Hallazgos del Informe del IFT
El análisis del IFT resalta que Temu es la plataforma que más datos recopila sobre sus usuarios en comparación con otras aplicaciones de comercio digital. Según el informe, Temu obtiene información extensa que incluye imágenes, videos, grabaciones de audio, comentarios y mensajes, además de otros datos generados por los usuarios.
2. Comparativa con Otras Plataformas de Comercio
A diferencia de Temu, otras plataformas de comercio digital como Mercado Libre, Amazon y Shein no recopilan la misma cantidad de información personal detallada. Aunque estas aplicaciones también recogen datos necesarios para las transacciones, como información personal, historiales de compras y cuentas de pago, no obtienen datos adicionales sobre los contenidos generados por los usuarios.
3. Información Recopilada por las Aplicaciones
El IFT ha identificado que las políticas de privacidad y términos de condiciones de las plataformas digitales suelen recopilar los siguientes tipos de información:
- Datos Personales: Nombre, domicilio, edad, sexo.
- Número de Teléfono.
- Datos del Dispositivo: Ubicación, conexión.
- Mensajes de Texto.
- Correo Electrónico.
- Libretas de Contactos.
- Actividad del Servicio: Videos visualizados y buscados, usuarios contactados, historial de registros de llamadas.
Para aplicaciones de compras y comercio, también se recopilan:
- Historial de Transacciones.
- Información Financiera: Datos de tarjeta de crédito, método de pago.
4. Motivos para la Recopilación de Información
Las razones para la recopilación de datos en las aplicaciones digitales incluyen:
- Enviar Mensajes Comerciales y Marketing.
- Investigaciones para Nuevas Funciones y Productos.
- Ofrecer Contenido y Anuncios Personalizados.
- Hacer Sugerencias.
- Personalizar Contenido.
- Adaptar Publicidad.
- Mejorar Estrategias Comerciales.
En el caso específico de Amazon, se destaca que la plataforma incluso registra las veces que el ratón pasa sobre un ítem, proporcionando una visión más detallada del comportamiento del usuario.
5. Transparencia y Consciencia sobre la Privacidad
El IFT aclara que el informe no tiene como objetivo valorar ni calificar las políticas de privacidad y términos de condiciones de las aplicaciones. Su propósito es proporcionar mayor transparencia y permitir que los usuarios estén mejor informados sobre los datos que entregan a las compañías y el tratamiento que se les da.
